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Professionelle CRM-Einrichtung für wachsende Unternehmen

CRM-Systeme, die wirklich zu Ihrem Geschäft passen

Wir richten keine Standard-Software ein. Stattdessen nehmen wir uns Zeit, Ihre Arbeitsabläufe zu verstehen und ein CRM-System zu schaffen, das Ihr Team tatsächlich nutzen möchte – nicht eines, das in der Schublade verstaubt.

Warum die meisten CRM-Einführungen scheitern

Die Wahrheit? Die meisten Unternehmen kaufen teure Software, die niemand benutzt. Das Problem liegt selten an der Technologie selbst. Es geht darum, dass das System nicht zur tatsächlichen Arbeitsweise des Teams passt.

Wir beginnen damit, Ihr Team zu beobachten. Wie läuft ein typischer Verkaufsprozess bei Ihnen ab? Wo gehen Informationen verloren? Welche Schritte nerven Ihre Mitarbeiter wirklich? Erst dann fangen wir an, über Software zu sprechen.

  • Anpassung an bestehende Prozesse statt Zwang zur Umstellung
  • Schulung Ihres Teams in verständlicher Sprache, nicht in IT-Jargon
  • Schrittweise Einführung, damit niemand überfordert wird
  • Nachbetreuung, wenn im Alltag Fragen auftauchen
CRM-System Implementierung im Unternehmensalltag

Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten

Keine stündliche Abrechnung, die Sie nervös macht. Feste Pakete, damit Sie von Anfang an wissen, was auf Sie zukommt. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

Basis

2.890 €

Für Teams bis 10 Personen, die gerade erst mit CRM anfangen

  • System-Auswahl und Grundeinrichtung
  • Import Ihrer bestehenden Kontakte
  • Basis-Workflows für Vertrieb
  • 2 Schulungstermine à 2 Stunden
  • 4 Wochen E-Mail-Support
Beratung vereinbaren
Beliebt

Professional

5.990 €

Die häufigste Wahl für wachsende Unternehmen mit komplexeren Anforderungen

  • Alles aus Basis, plus:
  • Individuelle Prozess-Automatisierung
  • Integration mit bestehenden Tools
  • Angepasste Dashboards und Berichte
  • 5 Schulungstermine für verschiedene Teams
  • 3 Monate persönlicher Support
  • Monatliches Check-in im ersten Quartal
Beratung vereinbaren

Enterprise

ab 12.500 €

Für Organisationen mit mehreren Abteilungen und spezifischen Anforderungen

  • Alles aus Professional, plus:
  • Mehrsprachige Einrichtung
  • Komplexe Berechtigungsstrukturen
  • API-Entwicklung und Custom Features
  • Unbegrenzte Schulungen
  • 6 Monate persönlicher Support
  • Dedizierter Projektmanager
Beratung vereinbaren
Lenka Novotná, CRM-Beraterin bei oxenilthara

Praxis statt Theorie

Ich arbeite seit über acht Jahren mit Vertriebsteams. Was mich immer wieder überrascht: Die besten CRM-Systeme sind oft nicht die teuersten. Sondern die, bei denen jemand zugehört hat. Letzte Woche haben wir für einen Kunden in München eine Lösung gebaut, die auf drei Excel-Tabellen basierte, die sein Team bereits nutzte. Statt alles neu zu erfinden, haben wir einfach ihre bestehende Logik in ein richtiges System übertragen. Jetzt nutzen es alle.

Lenka Novotná Senior CRM-Beraterin, oxenilthara

So läuft ein typisches Projekt ab

Kein kompliziertes Projektmanagement-Theater. Hier ist, was wirklich passiert, wenn Sie mit uns arbeiten.

1

Kennenlernen und Analyse

Wir kommen vorbei (oder treffen uns online) und schauen uns an, wie Ihr Team arbeitet. Nicht nur mit dem Chef reden – wir wollen mit den Leuten sprechen, die das System später täglich nutzen. Dauer: 1-2 Wochen.

2

Konzept und Testumgebung

Wir bauen einen Prototyp mit echten Daten aus Ihrem Unternehmen. Sie können alles ausprobieren und uns sagen, was fehlt oder nervt. Wir passen so lange an, bis es sich richtig anfühlt. Dauer: 2-3 Wochen.

3

Einführung und Training

Keine mehrstündigen Schulungen, bei denen alle einschlafen. Kurze, praktische Sessions, bei denen Ihr Team echte Aufgaben im System erledigt. Wir sind dabei und helfen, wenn etwas unklar ist. Dauer: 1-2 Wochen.

4

Laufender Betrieb

Nach ein paar Wochen im Echtbetrieb tauchen immer Fragen auf. Wir bleiben in Kontakt, schauen gemeinsam auf Berichte und optimieren, wo nötig. Sie zahlen nur für tatsächliche Anpassungen, nicht für unsere Erreichbarkeit.

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Erfolgreiche CRM-Integration im Unternehmensalltag

Schnelle Einführung

Die meisten unserer Kunden sind innerhalb von 4-6 Wochen produktiv. Keine monatelangen Projekte, die sich hinziehen.

Flexible Anpassung

Ihr Geschäft ändert sich? Kein Problem. Wir haben schon CRM-Systeme angepasst, während sie liefen – ohne Datenverlust.

Echter Support

Sie erreichen Menschen, keine Ticketsysteme. Bei dringenden Fragen sind wir innerhalb von ein paar Stunden da.